热搜第一！傅园慧“包车被勒索”发文求助，吉林回应了

中国经营报 2024-03-03

今日（2月17日），话题#傅园慧长白山发博求助#冲上微博热搜第一。

2月17日一早，游泳运动员傅园慧在吉林长白山通过微博发文求助：“咱们包了车现在被勒索了，半路加钱让我们买票；我们不同意，他不开车了咋办，我要不要报警啊！”

随后，傅园慧发布多条评论表示：“（司机）想把我们留半路高速上”“在去雪岭马拉爬犁的路上”，并@长白山发布 @长白山。

此事随即引起广泛关注，2月17日10时56分，傅园慧再次发文称：感谢网友们的关心，吉林文旅部门已经第一时间介入，问题已经解决，谢谢大家。

针对该情况，记者致电长白山管委会交通运输局。工作人员表示，该事件在按照正常流程处理，“案发地属地管理由吉林省延边朝鲜族自治州安图县负责，当地交通运输局在具体处理。”

在和网友的互动中，傅园慧提到，她很喜欢东北，心情并没有因为这起事件而受到影响：“确实好心人还是大多数。”此外她表示，东北很好，下次还会来。

假如不是傅园慧呢？

傅园慧的遭遇不是什么新鲜事儿，所不同的是，傅园慧不是“普通的游客”。她凭借强大的“名人效应”迅速解决了问题。但在这背后，大家一个共同的追问是：假如（被勒索的）不是傅园慧呢？

不止如此，紧跟着还有一系列的疑问——光天化日之下，谁给司机这样的胆量呢？这是个案呢，还是普遍的现象呢？为什么总是被动应付、不能主动出击呢？……问题交给文旅部门去作答。

由这个事儿说开来，如果就这两年各行业内卷度做个排名，文旅业一定名列前茅，文旅局长花式整活儿频频登上头条，一些地方为了宠游客也是下足了功夫，新晋“网红”城市哈尔滨更是凭借“讨好型市格”成为龙年文旅市场的“扛把子”。

毫无疑问，文旅市场的环境已经变了，简单化“靠山吃山、靠水吃水”的老思路不行了，甚至酒香也怕巷子深，如果巷子里还有不合理的设卡收费，那就更让人望而却步了。市场竞争最终拼的是产品和服务，产品再好，服务跟不上，既留不住人，还可能吓退后来人。

就文旅行业来说，吃“资源饭”必须得向吃“服务饭”转型了。谁转得快，谁就占先机；谁转得彻底，谁就能笑到最后。哪个地方、哪个景区还沿袭“一锤子买卖”的思维或做法，只会砸了自己饭碗、断了未来的路。因为，游客会用脚投票的！

来源：中国经营报综合自央视网、长安街知事、北京青年报、中新体育、傅园慧微博截图等

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